第一印象——决定面试成败的关键

中公教育研究与辅导中公专家 邵晓玲

众所周之，公务员面试的过程，就是考生在考官心里建立第一印象的过程。著名的心理学家鲁钦斯研究发现，交往中的个体只要在最初的0.25秒给对方留下深刻的良好的刺激，就一定会吸引对方的注意力，把握沟通方向。或者说，至少在4秒钟之内，交往的双方已经开始留下彼此的印象，并下意识地为接下来的沟通定下方向。比如在公务员面试的时候，短短几秒钟内你留给考官的印象，或许就已经决定了你成功与否。

第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。其中，外表起到的作用占50%，内容和声音占40%，言语举止占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出，除答题内容外，良好的仪容仪表和言语举止，在面试中的作用不可小视，他们可以为面试成功增加必胜的筹码。

下面从介绍一些公务员面试仪容仪表知识，助你建立一个良好的第一印象！

（一）发型

试验显示，见到一个陌生人时，头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。

发 型的修饰最重要的是要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。面试时，男士头发一般不可太短也不要太长，具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣 领。头发超过肩膀的女士，用卡子或者发箍把头发束起来。面试时，必须自信、自然的用目光和考官交流，因此，女士额头的头发尽量不要遮住眼睛。

（二）面部

男 士面部修饰除了要保持整洁之外，还要注意胡子、鼻毛等。而女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹，给别人造成天生丽质的感觉。 “清水出芙蓉，天然去雕饰”。协调就是要和自身整体协调、与环境协调和与身份协调。亮丽的妆容确实给人以活泼时尚的印象，但是，参加公务员面试的女士一定 要注意多站在考官角度考虑问题，要让自己看起来像一个政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。

（三）气味

建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等，口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。

（四）着装

选择服装的关键是看职位要求，应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有精神的印象，男士要显得干练大方，女士要让人感觉庄重高雅。

男士以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，女士则尽量穿套装，裙装、裤装均可。

男士着装的色彩应以深色为主，特别提倡穿深灰色、藏青色，这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。女士的衣服如果色彩跳跃，也应以单色为主，不宜太过花里胡哨。切忌穿着粉红色套装，因为粉红色代表轻抚、虚荣。

男士选择领带时，要注意意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主，不要穿色彩太过醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。

在任何人面前，我们只有一次机会建立第一印象，也就是说你永远没有第二次机会给考官以第一印象。所以，面试前，花点时间和精力精心打造一下自己吧